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人才招聘






CSR客服专员JD

 

以客户需求为导向,为电商平台合约客户提供专业在线咨询、业务受理及投诉处理工作;

根据公司内控标准及客服流程快速响应客户需求并即时记录、传达相关运营部门协同处理;

配合公司平台运营部门的相关推广活动为客户推荐,引导活动内容,增加客户体验感;

参与重点客户部门组织的线下客户满意度调查活动,提升企业影响力;

体现专业B2B商业网站的服务风范,及时响应服务和ISO质量标准的执行力;

 

岗位要求

1、有客服和网络咨询员经验者优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;

4、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;

5、对创新企业工业电商B2B网站的职业发展感兴趣;

薪资:底薪+绩效奖金+年终分红+福利

公司官网:www.mrobao.com

 

 

KA经理(工业)JD

 

负责企工业宝工业电商平台招商业务、客户关系维护和供应商资源推荐;

1、负责企工业宝平台针对制造型企业客户的电商销售渠道拓展、规划及客户导入工作;通过销售及产品中心的协同合作制定项目收益率,引导客户达成平台采购交易并协作更新产品数据库;

2、负责企工业宝平台客户的产品需求满足率及供应商资源开拓,建立供应商价格制度以提高竞争力;

3、评估各区域年度、季度、月度平台客户需求计划并执行,完成市场信息收集及不定期的客户满意度调查;

分析区域内客户的需求关联平台数据库的交易活动指向。协同销售团队完成同行业客户开发及商业影响力;

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识及能力,最大限度的提高客户满意度。

5、包括内部及外部的沟通协调及突发事件8小时内处理上报制度;

6、若有工作需要出差或加班;具备移动办公的技能及与团队协同能力;

7、负责大客户的业务行销,做好KA客户的开发与维护、销售任务的达成、市场份额的开拓等; 

8、完成对目标客户定期拜访sale call,关联现有KA客户的整体运营绩效,充分了解目标客户需求、制定/演示解决方案、推动谈判/业务达成,保证方案的有效实施以满足部门KPI的达标及公司销售额预算达标; 

9、做好沟通和服务质量,完成并提升客户满意度调查,推动成交,提高单个客户销售额,帮助客户实现目标。

 

 

KA经理(非工业)JD

 

负责企工业宝工业电商平台招商业务、客户关系维护和供应商资源推荐;

1、负责企工业宝平台针对连锁酒店、连锁门店及非生产性客户的电商销售渠道拓展、规划及客户导入工作;通过销售及产品中心的协同合作制定项目收益率,引导客户达成平台采购交易并协作更新产品数据库;

2、负责企工业宝平台客户的产品需求满足率及供应商资源开拓,建立供应商价格制度以提高竞争力;

3、评估各区域年度、季度、月度平台客户需求计划并执行,完成市场信息收集及不定期的客户满意度调查;

分析区域内客户的需求关联平台数据库的交易活动指向。协同销售团队完成同行业客户开发及商业影响力;

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识及能力,最大限度的提高客户满意度。

5、包括内部及外部的沟通协调及突发事件8小时内处理上报制度;

6、若有工作需要出差或加班;具备移动办公的技能及与团队协同能力;

7、负责大客户的业务行销,做好KA客户的开发与维护、销售任务的达成、市场份额的开拓等; 

8、完成对目标客户定期拜访sale call,关联现有KA客户的整体运营绩效,充分了解目标客户需求、制定/演示解决方案、推动谈判/业务达成,保证方案的有效实施以满足部门KPI的达标及公司销售额预算达标; 

9、做好沟通和服务质量,完成并提升客户满意度调查,推动成交,提高单个客户销售额,帮助客户实现目标。

 

岗位要求

1、大专或以上学历,熟悉工业或商业机构运营等相关职业背景;

22~3年以上外企客户操作经验,熟悉企业ERP系统管理或质量体系等优先考虑;

3、强调组织协调能力及团队合作经验,从事相关物流,保险业等行业优先考虑;

4、能独立完成PPT演讲及KPI数据报告/客户满意度调查等;

5、良好的职业道德,擅长沟通谈判,具备项目团队合作精神;

6、对B2B工业电商及互联网络商业感兴趣。年龄30岁左右女性

公司官网:www.mrobao.com

薪资:底薪+绩效奖金+年终分红+福利

 

 

SD供应商开发经理JD

 

建立合格供应商AVL体系,追求利润最大化,资源最优化。

1、寻找区域合作服务商及供应渠道的开发,积极组织和搜寻潜在供应商,并调查供应商资质、产能、资金实力、信用等信息;

2、参与供应商建立关系,并参与其谈判; 国内外一线品牌供应商(含经销商)的协议签订及平台入驻; 注重原厂制造商的优先入驻;

3、参与服务商签订项目合同,按计划要求服务商按时完成任务并及时反映跟踪情况

4、熟悉所负责物料的市场价格,了解相关物料的市场来源,降低采购成本

5、负责制订供应商管理标准,依据不同的采购物料,建立供应商选择和评估标准,负责建立供应商考核、淘汰标准

6、领导、发展供应商组合,发展有效的供应商资源战略以增强公司电商平台的延伸性和影响力

7、服务商的优劣选择与服务商建立良好的服务合作关系

8、协助处理项目中的突发事件及上级交代的其他任务。对服务商及客户信息保密

 

岗位要求

1、大专以上学历,3年以上供应商管理岗位经验,MRO工业品或工厂辅料供应商资源及维修品买手工作经验尤佳

2、对B2B互联网电商交易模式认同及深刻理解;

3、熟悉工业品辅料(MRO)市场及供应产地、渠道资源;

4、请参考公司官网www.mrobao.com产品类目以注明申请职位的专业性;

5、具备基本的法律知识和财务常识

6、有驾照尤佳,能接受出差.(此职位上班地点在上海总部)

公司官网:www.mrobao.com

薪资:底薪+绩效奖金+年终分红+福利

 

 

 

数据分析员JD

 

岗位要求:

1、对电商平台客户/供应商及商品种类和交易量进行有效分析。提供数据支持以帮助公司管理层注意需求及规避运营风险。

2、以数据提供支持及指导运营团队的工作方向和优先次序,提升运营效率及利润点。

3、负责日常报告数据提取,撰写等工作,定义数据指标,完善细化数据内容;

4、提供持续改进方案,为公司的既定目标提供资源。

5、参与股东层的战略规划

 

任职要求

1、熟悉互联网业务, 了解数据库原理,熟悉流量工具;

2、熟练运用办公软件,对数据敏感,精通EXCEL 高级功能(如数据透视表,函数等),熟练掌握图表的制作方法;

3、计算机、数学、经济学等相关专业,大专及以上学历,1年以上相关工作经验;

4、具备良好的学习能力,较强逻辑思维能力、态度严谨、善于沟通,能够承受较大工作压力;

5、有数学背景,审计行业背景优先。

公司官网:www.mrobao.com

薪资:底薪+绩效奖金+年终分红+福利

 

 

大区销售经理JD

 

负责企工业宝工业电商平台客户开拓业务、客户关系维护和供应商资源推荐;

1、熟悉了解企工业宝工业电商的原厂交易模式。通过现有的行业大客户商业运营模式积极开拓行业内其他客户的资源;

2、定期拜访客户并维护客户利益,深入开拓上下游客户群资源。扩大企业影响力和客户收益率;

3、负责市场信息的收集;包括同类同质电商平台的运营规模等信息;

4、负责销售区域内平台活动的策划和执行,在淡旺季与客户保持互动促成销售交易任务;

5、执行公司的营销方案并制定个性化销售策略,与客户谈判并达成合作;

6、参与或参加展会及行业研讨会,峰会等,及时调整企业营销策划方向;

7、定期组织明星企业参观活动及线下交流,增强企业用户体验感。

8、充分挖掘自身潜力,关注互联网相关信息动态,收集市场信息,对公司提出有益的市场推广参考意见。

 

岗位要求:

1、三年以上MRO工业辅料销售公司或备品备件企业从事市场推广或营销工作;

2、市场拓展能力强,具有较强的销售能力,工作需出差及移动办公;

3、数据分析能力强,思维逻辑清晰,良好的自我学习及驱动力,责任心强,有创新性;

4、能承受高压工作,优秀的沟通表达能力,高度的团队协调精神;

公司官网:www.mrobao.com

薪资:底薪+绩效奖金+年终分红+福利

 

 

采购 工业品专员JD

 

负责企工业宝工业电商平台订单系统执行与维护、客户收益率体现和供应商资源KPI考核;

1、负责企工业宝工业B2B电商平台针对企业客户的订单需求满足率提升,有效执行平台订单系统的操作流程。推荐合格供应商以满足客户采购需求并完善售后服务;

2、负责企工业宝工业B2B电商平台针对企业客户的MRO产品数据的维护,确保VIP客户的供应资源具有市场竞争力;

3、每周每月对客户订单数据进行汇总分析,确保客户KPI的达标;同时向目标客户提供增值服务;

4、与SD部门协同处理合格供应商的商业合作评估,建立有效的供应机制和优先级别,不断提升供应资源的全地域满足率和市场竞争力;

5、与CSR客服及KA部门及时处理客户退换货或投诉事件,降低采购风险及交易成本。维护企业信誉;

6、若有工作需要出差或加班;具备移动办公的技能及与团队协同能力;

7、做好沟通和服务质量,完成并提升客户满意度调查,推动成交,提高单个客户销售额,帮助客户实现目标。

 

岗位要求:

1、大专及以上学历;熟悉相关产品知识及相关工作经验;

2、熟悉工业辅料MRO采购流程及渠道,良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;

3、工作细致认真,责任心强,具有较强的团队合作精神,能承受工作压力;

4、有良好的职业道德和素养,对公司信息保密。

公司官网:www.mrobao.com

薪资:底薪+绩效奖金+年终分红+福利

 

 

美工&文编JD

 

岗位职责

1、负责整个网站的图片更新工作;

2、负责整个网站的文章更新工作;

3、配合同事和领导完成需要的图片设计和制作;

 

岗位要求:

熟练掌握PSAICDR等设计软件,有较强的文字编辑能力。有责任心、事业心强,团队协作能力佳;有2年以上工作经验,具有相关工作经验优先;

公司官网:www.mrobao.com

薪资:底薪+绩效奖金+年终分红+福利

 

 

董事助理JD

 

岗位职责

1、协助董事长及公司管理层的项目跟进及协调工作;

2、协助公司战略规划、目标管理的提醒者;

3、负责董事长的日常行程安排及相关文件起草或预览;

4、负责董事长文件,信件,函电的接收与转达;

5、负责来访的接待、商务随行、资料翻译等;

6、协助安排股东层会议行程、翻译资料或其他行政事项;

7、熟悉互联网商业运营,对电商企业有一定的了解;

 

岗位要求:

有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力,较强的统筹协调能力,书面及口头表达能力优秀;

人品善良,性格开朗、有责任心、事业心强,能承受工作及加班压力,团队协作能力佳;

商务谈判及写作能力强;有2年以上工作经验,具有相关工作经验优先;

有驾驶证尤佳;

公司官网:www.mrobao.com

薪资:底薪+绩效奖金+年终分红+福利

 

 

培训生

 

在校实习生,对电子商务感兴趣并以此建立个人职业规划发展PDP

能承受加班、出差及社会活动的工作压力以此增加社会经验

参与公司各部门的运营实践并提出创新Idea

体现价值、尊重团队

公司官网:www.mrobao.com

薪资:绩效奖金+福利