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常见问题

企工业宝产品质量有保证吗?

1、企工业宝会员的货物质量建议买家购买前和卖家沟通好,质量一般和价格成正比。建议交易使用在线支付担保交易。

2、建议交易使用支付宝担保交易,万一出现问题,可以申请退款,避免自己被动。 
  3、同时买家可以关注买家发在店铺介绍中的一些证书,也能够从侧面证明卖家的实力。 
  4、卖家的交易评价记录也是不错的参考,下单前可以多看看卖家收到的评价。



收到货了如何退款退货?


当买家收到货以后因为产品问题或者其他原因需要退款退货。详细操作流程如下:

 第一步:点击“申请退款”

 在“会员中心”中找到并进入“订单管理”应用,点击“已买到的货品”找到需要申请退款的交易订单,点后面的"申请退款"链接。


第二步:选择退款货品

系统会新开窗口,勾选需要退款的货品

第三步:填写退款协议

显示填写退款协议页面,填写退款协议, 选择“货品状态”为“已发货”货品,勾选其中需要申请退款的货品后,“是否收到货品”选择“已经收到货品”,“是否需要退款”选择“需要退货”后,再填写详细的退款协议。

   第四步:买家提交退款协议,等待卖家确认。